Política de calidad
La Política de Calidad de la organización, incluye el compromiso de cumplir con los requisitos de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, proporcionando un marco de referencia para establecer y revisar los procedimientos, incluyendo el compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables, siendo comunicada esta política dentro de la organización y revisada para su continua adecuación.
La Dirección se compromete a proveer productos y servicios que satisfagan de manera consistente las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Todo el personal, está involucrado en el cumplimiento de esta política.
La gestión de la Calidad, y Cadena de Custodia es parte integrante y fundamental en la gestión de nuestra organización.
Para lograr el máximo nivel de calidad y seguridad en nuestros procesos y servicios, nos aseguramos que se realizan de manera eficaz mediante nuestros procedimientos, los cuales describen nuestros procesos; la adopción del sistema de gestión de Calidad y Cadena de Custodia, tiene como finalidad lograr el cumplimiento de los siguientes compromisos:
- Cumplir con los requisitos contemplados en la FSC-STD-40-004 (Gestión de la Cadena de Custodia) entendiendo las siguientes actividades como inadmisibles: Talas ilegales o comercio de madera o productos forestales ilegales; Violación de los derechos tradicionales y humanos; Destrucción de los altos valores de conservación en las operaciones silvícolas; Conversión significativa de bosques a plantaciones o a usos no forestales; Introducción de organismos genéticamente modificados en las operaciones silvícolas; Violación de cualquiera de los Convenios Fundamentales de la Organización Internacional de Trabajadores, explotación infantil, violación de la libertad sindical, trabajos forzosos y discriminación por cualquier causa.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, estatutarios, del cliente y otros requisitos que afecten, asegurando la SST, los derechos de los trabajadores y el cuidado del medio ambiente.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión y la mejora continua de las medidas de seguridad y garantías de la salud de los trabajadores, facilitando la participación de todos los trabajadores de la empresa, así como el derecho a ser consultados.
- Analizar y maximizar la satisfacción de los clientes con nuestros servicios.
- Nuestra continua orientación hacia la excelencia está fundamentada en una temprana identificación y erradicación de las fuentes de los errores. La prevención es siempre prioritaria frente a la corrección.
- Lograr la motivación de nuestros recursos humanos y su capacitación a través de las actividades apropiadas de formación y adiestramiento, así como en SST.
- Establecer y mantener los cauces de comunicación e información permanente con nuestros clientes, empleados, proveedores y sociedad en general.
- La Política de Calidad, se pone a disposición del público y de las partes interesadas, para su información y conocimiento.
La Dirección dota al Sistema de Gestión de todas las herramientas precisas, documental e informáticamente establecidas, para asegurar que la Política de Calidad sea comprendida, desarrollada y continúe vigente por todos los niveles de la organización.
Aprobado por la Dirección.
En Telde a 10 de febrero de 2023
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